記事・コラムClaude Code活用術

OpenAI dotsとは｜会社で使う前に決める5つとClaudeとの使い分け

公開: 2026/10/09更新: 2026/10/15読了目安: 21分

OpenAI dotsとは、専用のクラウドPCの上で常に動き、会話の合間も仕事を進め、判断が要るときだけ声をかけてくるAIエージェントです。社内でChatGPTの新しい機能を使ってよいか聞かれたときは、この性質から考えます。

人が画面の前にいない時間も動くため、会社で使うなら、何を任せ、どの操作で止まらせ、誰が結果を見るかを、使い始める前に決めておく必要があります。

この記事の要点は3つ

OpenAI dotsは、GPT-6 Astraで動き、dotごとに専用のクラウドPCとブラウザを持つ常時稼働のエージェントです。2026年9月29日に発表され、Pro・Business Premiumで順に提供が始まっています
会社で使う前に決めることは、主に任せる業務・承認ルール・接続するアプリと権限・データと学習の設定・確認する人の5つです。5つの分け方は本記事の整理で、公式の分類ではありません
Claudeとの使い分けは、製品の優劣ではなく得意な仕事の形で考えます。どちらを使う場合でも、会社で決める5つは変わりません

AIエージェントに任せる業務と、人に残す確認を社内で整理したい方は、自社で使えるヒントを、20の実例から探すからご確認いただけます。

社員がAIに仕事を任せる手順を研修で教えている側から、dotsを会社で使い始める前に決めることに絞って書きます。dotsの画面操作の細かな手順や、他社製品との性能の比較は扱いません。

当社が研修で扱う道具の全体像は、Claude Codeとは？できること・料金・つまずく壁で扱っています。この記事は、OpenAIの公式の案内でdotsの事実を確かめ、会社で使う前の決めごとに置き換えます。

この記事でわかること

OpenAI dotsの仕組みと、公式の案内で確かめられる事実
dotsでできることと、料金・利用上限・日本での提供状況
会社でdotsを使い始める前に決める5つ
Claudeのチャット・Cowork・Claude Codeとの使い分けの考え方
dotsの限界と、2026年10月時点で公表されていないこと

OpenAI dotsとは｜専用のクラウドPCで常に動くAIエージェント

OpenAI dotsは、OpenAIが2026年9月29日に発表した、ChatGPTの中で使うAIエージェントです。公式ドキュメントは、dotsを、仕事を進め続け、判断が必要なときに人の意見を求める常時稼働のエージェントと説明しています。

dotsの「dot」は、1体ずつのエージェントを指す呼び名です。dotはGPT-6 Astraというモデルで動き、調べもの・分析・文書の準備・ソフトウェアの開発を引き受けます。

ファクトボックス｜OpenAI dotsの基本情報

項目	内容
提供元	OpenAI
発表日	2026年9月29日
モデル	GPT-6 Astra
作業の場所	dotごとに専用のクラウドPCとブラウザ。手元の端末の電源を切っても作業が続く
つながる先	4,000以上のアプリ（プラグイン経由）。手元のPCは任意で1台まで接続できる
連絡手段	ChatGPT（デスクトップ・ウェブ・モバイル。モバイルアプリの対応は順次）・音声通話・Slack・Microsoft Teams。テキストメッセージは近日対応予定
出典URL	https://openai.com/ja-JP/index/introducing-dots/ ／ https://learn.chatgpt.com/docs/dots ほか（末尾の出典・注記にページごとに掲載）
参照日	2026年10月6日
免責	提供範囲・料金・機能は段階的に変わります。導入前にOpenAIの最新の案内をご確認ください

専用のクラウドPCで、人の端末から離れて動く

dotsのいちばんの特徴は、dotごとに専用のコンピューターとブラウザをクラウド上に持つことです。公式ドキュメントによると、クラウドでの作業は、使う人の端末の電源が切れていても続きます。

クラウドPCの画面は「Open computer」で開いて見られ、「Take over」でマウスとキーボードを人が引き取れます。クラウドPCのファイル・ソフトウェア・ブラウザのセッションは、使う人の個人のアカウントとは分けて扱われます。

手元のPCをつなぐのは任意で、プロフィールから1回許可します。公式ドキュメントによると、接続できるPCは1台だけで、使っている間はPCをオンラインにし、ChatGPTのアプリを開いておく必要があります。

型C・帯構造型。dotの手が届く範囲を、上から3段の帯で示す。要素＝1段目「専用のクラウドPC」＝dotごとに用意されるコンピューターとブラウザ。端末の電源を切っても作業が続く／2段目「つないだアプリ」＝アカウントで有効にしたプラグイン。今の権限のまま使う／3段目「手元のPC」＝任意で1台だけ。PCがオンラインで、ChatGPTのアプリを開いている間だけ。各段の左に白抜きラベル、右に説明枠。1段目を青で強く、2〜3段目は淡い青。大きな番号は置かない。結論＝dotの手が届く範囲は、専用のクラウドPCから始まり、人がつないだアプリと手元のPCの分だけ広がります。

dotの手が届く範囲は、専用のクラウドPCから始まり、人がつないだアプリと手元のPCの分だけ広がります。

記憶と並行作業｜会話の外にノートを持つ

公式ドキュメントによると、dotは、会話の文脈・ChatGPTのメモリ・dot自身のノートの3つを手がかりに仕事を続けます。dotのノートはChatGPTのメモリとは別のもので、すべての発言を記録するものではないとされています。

dotは、裏で複数のバックグラウンドのエージェントに仕事を分けて報告させたり、CodexやChatGPT Workに作業を頼んだりもできます。決まった時刻に動かす仕事は、何を・いつ・どんな変化で知らせ・結果をどこへ届けるかを指定したスケジュールを保存して使います。

dotsは、答えを返すAIではなく、人がいない時間も専用のクラウドPCで仕事を進め、判断が要るときだけ人を呼ぶAIです。

dotsでできること・料金・日本での提供

dotsでできることは、公式の案内では、調べもの・資料の準備・数字の更新・変化の見張りといった、続けて手を入れる仕事として紹介されています。ここでは、できること・料金と利用上限・日本での提供の3点を、公式の案内で確かめた範囲で並べます。

公式が挙げる、最初に頼む仕事の例

公式ドキュメントは、dotsに頼む仕事の例として、社外での会議の準備、営業提案書の更新、インタビュー素材の準備、製品の公開に向けた資料の更新などを挙げています。例文には、計画用のチャンネルを定期的に見て、締め切りが変わったらチェックリストを直し、対応が要るときだけ知らせる、という頼み方があります。

始め方は、デスクトップのChatGPTアプリかデスクトップのブラウザで最初のdotを作り、アプリをつなぎ、自己紹介を受ける流れです。公式の発表によると、初期設定のあとはモバイルアプリからもメッセージを送れます。公式ドキュメントは、モバイルアプリでの利用は対応の更新が届いてからとし、モバイルのブラウザには対応していないと書いています。仕事の進み具合は、dotのプロフィールの「Activity」で見られます。

使えるプランと料金（2026年10月6日時点）

プラン	dotsの扱い	料金の目安
Pro 100・Pro 200・Pro 500	最初のdotがプランに含まれる。追加料金なし	3段階。日本の料金ページでは月額16,800円から
ChatGPT Business Premium	最初のdotが席に含まれる。追加料金なし	1席月125ドル（年払いは月100ドル）
Enterprise（Edu・Healthcareを含む）	管理者が有効にした場合にベータとして使える	個別の契約

公式ドキュメントが対象として挙げているプランは表の3種類で、Free・Go・Plusは対象のプランに含まれていません。Proは日本の料金ページの円建て、Business Premiumは発表のドル建ての額で、Business Premiumは税や為替で日本での請求額が変わります。

利用上限｜dotとの会話は数えず、最初の1か月は上限が引き上げられる

公式の発表によると、dotとの会話はChatGPTの利用上限に数えられません。dotにCodexやChatGPT Workでの作業を始めさせたり管理させたりした場合、その作業は通常どおり利用上限に数えられます。

同じ発表は、提供開始後の最初の1か月は利用上限が引き上げられると書いています。今後、dotの追加や、作業の速さ・作業量の拡張を提供する予定とされていますが、その価格は2026年10月6日時点で公表されていません。

型A・全体像カード型。dotsの利用上限の扱いを、2行2列の4枚のカードで示す。要素＝カード「dotとの会話」＝ChatGPTの利用上限に数えない／カード「dotが始めたCodex・ChatGPT Workの作業」＝通常どおり数える／カード「提供開始後の最初の1か月」＝利用上限が引き上げられる／カード「dotの追加・速さや作業量の拡張」＝今後提供の予定。価格は未公表。「dotとの会話」のカードを青で強く、ほかの3枚は淡い青。大きな番号は置かない。結論＝dotとの会話は利用上限に数えられず、dotが始めたCodexやChatGPT Workの作業は通常どおり数えられます。

dotとの会話は利用上限に数えられず、dotが始めたCodexやChatGPT Workの作業は通常どおり数えられます。

日本での提供｜Proの除外地域に日本は入っていない

公式ドキュメントによると、Proでのdotsは18歳以上で、欧州経済領域・英国・スイス以外の利用者が対象です。日本は除外された地域に入っていません。Business Premiumは世界で提供を進めているとされています。

ただし、対象のプランでも、すぐに使えるとは限りません。公式ドキュメントは、対象のアカウントに順に提供していると書いています。OpenAIは日本語の発表ページも公開していますが、日本語での作業の出来について、公式の評価は公表されていません。

会社でdotsを使う前に決める5つ｜任せる業務から確認する人まで

会社でdotsを使う前に決めることは、主に次の5つです。人がいない時間も動くエージェントは、使い始めてから止めどころを考えると、決める前に作業が進んでしまいます。5つの分け方は、公式の案内にある設定と注意書きをもとにした本記事の整理です。

1. 任せる業務｜結果を人が見てから外に出る仕事から始める

1つ目は、dotに最初に任せる業務を決めることです。公式が挙げる例は、会議の準備・提案書の更新・素材の準備のように、dotが手を入れた結果を人が見てから社外に出す仕事が中心です。

公式の発表は、dotも間違えることがあるため、重要な結果につながる作業は必ず確認するよう書いています。最初の業務は、間違えても社外に出る前に人が気づける仕事から選びます。

公式の発表によると、dotの「先回りリサーチ」は読み取り専用の道具だけを使い、メッセージの送信・アプリの内容の変更・ブラウザやPCの操作はできません。見張って知らせる仕事は、この読み取りの範囲で始められるかを先に確かめます。

2. 承認ルール｜操作ごとに、聞かずに進めてよいかを決める

2つ目は、dotがどの操作を人に聞かずに進めてよいかを決めることです。公式ドキュメントによると、dotの「カスタムルール」は、操作ごとに次の4つから選べます。

聞かずに実行する（Take action without asking）
指示したら実行する（Take action when you say so）
実行の前に確認する（Ask before taking action）
人に引き渡す（Hand off to you）

dotは操作の前に「自動レビュー」で、指示・権限・カスタムルール・安全上の要件と照らし合わせ、実行するか、承認を待つか、人に回すかを決めます。公式ドキュメントは、ルールがアプリやPCへのアクセス権を与えるものではなく、組み込みの安全上の要件や、保存したログイン情報を使うときの承認のような必須の確認も外せないと書いています。

型D・フロー型。dotが操作の前に行う自動レビューの流れを、左から右へ示す。要素＝左端の箱「dotが操作をしようとする」→中央の箱「自動レビュー」（箱の下に小さく「指示・権限・カスタムルール・安全上の要件と照らす」）→右に3本に分かれる矢印で「実行する」「承認を待つ」「人に回す」の3つの箱。中央の「自動レビュー」の箱を青で強く、分かれた先の3つは白地に青枠。下部に淡いグレーの帯「ルールはアクセス権を与えず、必須の確認も外せない」。大きな番号は置かない。結論＝dotの操作は、自動レビューで指示・権限・ルールと照らされ、実行・承認待ち・人に回すの3つに分かれます。

dotの操作は、自動レビューで指示・権限・ルールと照らされ、実行・承認待ち・人に回すの3つに分かれます。

社内で決めるのは、送信・購入・削除のように取り消しにくい操作を、4つのうちどれに置くかです。パスワードの変更のように、公式がdotに任せられず人が行うと定めている操作もあります。

承認ルールで決めるのは、dotに渡す権限の広さではなく、渡した権限の中で人に聞かずに進めてよい操作の範囲です。

3. 接続するアプリと権限｜今の権限がそのままdotに渡る

3つ目は、dotにつなぐアプリと、その権限を決めることです。公式ドキュメントによると、dotは、アカウントで有効にしたプラグインを、つないだアカウントと今の権限のまま使います。dotのために新しい連携を作るのではない点に注意します。

つまり、社員のChatGPTでGmailやGoogle Driveが広い権限でつながっていれば、その範囲がdotの手の届く範囲になります。Slackなどの連絡手段を足しても、メールやアプリやPCへのアクセス権は自動では与えられないと、公式は案内しています。

Enterpriseでは、dotsは既定でオフで、ワークスペースの管理者が有効にしたときに使えます。管理者がカスタムルールを無効にすると、社員は保存したルールを編集できず、ルールも適用されません。Business Premiumの管理画面の項目と既定値は、本記事の参照日時点で公式の案内から確かめられていません。

AIエージェントにアプリの権限を渡すときに起きやすい問題と、権限の絞り方は、AIエージェント特有のセキュリティ｜プロンプトインジェクションと権限管理の実務で扱っています。

4. データと学習の設定｜会社の契約か個人の契約かで既定が変わる

4つ目は、dotに渡すデータが学習に使われるかを、契約の種類ごとに確かめることです。公式の発表によると、Business・Enterprise・Eduでは、既定でデータをモデルの改善に使いません。個人のプランでは、使う人が設定で選びます。

ここで分かれ目になるのは、社員が個人で契約したProのdotを業務に使う場合です。会社のBusiness Premiumと個人のProでは、学習の既定も、管理者が設定を見られるかも違います。会社として、業務でdotを使う契約をどちらに限るかを先に決めます。

公式の発表は、先回りリサーチやdotのメモを、モデルの訓練に直接使わないとも書いています。一方で、dotとChatGPTのメモリは共有されると案内されています。機密の情報をAIに渡すときの線の引き方は、生成AIに機密情報を入れて大丈夫？｜学習させない設定と、入力してよい範囲の決め方で扱っています。

5. 確認する人｜Activityとクラウドの画面を誰が見るか

5つ目は、dotの作業を誰が見て、どこで止めるかを決めることです。dotの作業の進み具合はプロフィールの「Activity」で見られ、途中で方針を変えたり、定期の仕事を取り消したりできます。クラウドPCの画面は「Open computer」で開き、「Take over」で人が操作を引き取れます。

公式の発表によると、dotsには監視の仕組みがあり、作業を一時停止させたり中止させたりします。それでも、公式自身がdotも間違えると書いている以上、最後に結果を受け取る人を業務ごとに1人決めておきます。

5つを決めても危険がなくなるわけではなく、間違いが起きたときに、どこで気づき、誰が止めるかが決まった状態になります。

AIエージェントに任せる業務の選び方と、承認ルールの線引きを社内で検討するなら、自社で使えるヒントを、20の実例から探すもご利用ください。

自社で使えるヒントを、20の実例から探す

dotsとClaudeの使い分け｜得意な仕事の形で分ける

dotsとClaudeの使い分けは、どちらが優れているかではなく、頼みたい仕事の形で考えます。dotsの事実はOpenAIの公式の案内、Claudeの事実はAnthropicの公式の案内だけをもとに並べます。

公式の案内で確かめられる違い

比べる点	OpenAI dots	Claude（Anthropic）
作業が続く場所	dotごとの専用のクラウドPC。端末の電源を切っても続く	Pro・Maxと、クラウドでの実行を有効にした組織では、Coworkの作業がクラウドで続く（ベータ）。ノートPCを閉じても続く
承認の扱い	カスタムルールで操作ごとに4つから選ぶ。自動レビューが操作の前に照らし合わせる	既定では操作の前に確認する。必要なときだけ声をかける設定も選べる
組織での管理	Enterpriseは既定でオフ。管理者が有効にするとベータで使える	Team・Enterpriseでは、Coworkは既定でオン。自動で承認するモードを使わせるかを管理者が組織の設定で決める

Claudeの側では、2026年9月16日に、CoworkとチャットがひとつのClaudeにまとめられました。Pro・Maxから順に配られ、TeamとFreeは後に続き、Enterpriseの管理者には変更の30日以上前に連絡が来るとされています。

Team・Enterprise向けの公式ヘルプによると、自動で承認するモードは既定で社員が使える状態で、書き込みのできるコネクタの道具を作業ごとの承認なしで使わせる「Always allow」は既定でオフです。同じヘルプは、プロンプトインジェクションの危険はゼロではないとも書いています。

得意な仕事の形｜見張って呼ぶか、仕上げて渡すか、手順を積み上げるか

公式の説明から読み取れる得意な仕事の形は、次のように分けられます。分け方は本記事の整理で、どの製品でも別の形の仕事ができないという意味ではありません。

dotsは、締め切りや数字の変化を見張り、決める場面で人を呼ぶ形の仕事が、公式の例に多く挙がっています。ClaudeのCoworkは、目的を渡して離れ、仕上がったファイルを受け取る形として案内されています。Claude Codeは、手元のフォルダに指示と手順をファイルで残し、同じ作業を何度も回す形に向いています。

型B・対比型。dotsとClaudeの得意な仕事の形を左右に並べる。要素＝左「OpenAI dots」＝変化を見張る／判断が要るときだけ人を呼ぶ／専用のクラウドPCで続ける。右「Claude」＝上段「Cowork」目的を渡して、仕上がったファイルを受け取る／下段「Claude Code」手元のフォルダに指示と手順を積み上げる。左右とも同じ強さの青で、優劣をつけない。中央に分かれ目のラベル「頼みたい仕事の形で選ぶ」。下部に共通の帯「任せる業務・承認ルール・アプリと権限・データと学習・確認する人」。大きな番号は置かない。結論＝dotsとClaudeは優劣ではなく得意な仕事の形で分かれ、どちらを使う場合も会社で決める5つは変わりません。

dotsとClaudeは優劣ではなく得意な仕事の形で分かれ、どちらを使う場合も会社で決める5つは変わりません。

Claudeのチャット・Cowork・Claude Codeの3つの分け目は、Claudeできること一覧｜チャット・Cowork・Codeの使い分けで扱っています。Claude Codeを無料のプランでどこまで試せるかはクロードコードは無料で使える？｜無料プランの範囲と会社で試す方法、法人がどのプランを選ぶかはClaude Codeのplanはどれ？｜法人がProとTeamを選ぶ3基準で扱っています。

当社は2026年6月に、AIの使い方を教える入口をClaude Codeにすると決めましたが、dotsやほかの製品を使わないよう勧めるものではありません。当社の研修はdotsを扱っていないため、dotsの操作はOpenAIの公式の案内で確かめてください。

最新のAIには、エージェントのほかに、文章を書かず、決めた選択肢から選んで確率を返す判断専用のモデルもあります。その仕組みはJevとは｜判断だけ返すAIの使い方とClaudeとの使い分け、Claude Code が書く仕組みの中で判断を Jev に任せる手順はJevとClaude Codeの組み合わせ方｜判断をJevに任せる3つの手順、日本語の文章で判定を試した結果はJevは日本語で使える？｜日本語の文章で判定を試した結果で扱っています。

dotsの限界と、この記事で解けないこと｜日本語の出来・dotの数・管理画面の既定値

OpenAI dotsには、公式の案内に書かれた制約と、2026年10月6日時点で公表されていないことがあります。会社で使う前に、どちらも把握しておきます。

公式の案内に書かれている制約

最初のdotの作成は、デスクトップのChatGPTアプリかデスクトップのブラウザで行う
モバイルのブラウザには対応していない
手元のPCは1台までつなげる。使う間はPCをオンラインにし、アプリを開いておく
SlackやTeamsでの会話は、連絡手段のあいだで全部が写されるわけではない
パスワードの変更のように、人が行う必要がある操作がある
dotも間違えることがあり、重要な結果につながる作業は人が確かめる

公表されていないこと

日本語での作業の出来について、公式の評価は公表されていません。日本語の業務で使えるかは、自社の題材で試すまで分かりません。

1つの席で使えるdotの数と、追加のdotや作業量の拡張の価格は、今後の提供予定として案内されているだけで、詳細は公表されていません。Business Premiumの管理画面の項目と既定値も、本記事では公式の案内から確かめられていません。

この記事で扱わないこと

dotsの画面操作の細かな手順と、部署ごとの頼み方の例は扱いません。他社のエージェントとの性能の比較もしません。性能は使う業務と設定で変わり、公式の同じ条件での比較が公表されていないためです。

OpenAI dotsに関するよくある質問

Q. ChatGPTのPlusプランでもdotsは使えますか

A. 2026年10月6日時点で、OpenAIの公式ドキュメントが対象として挙げているのはPro・Business Premium・Enterpriseで、Plusは含まれていません。 対象のプランでも順に提供されているため、すぐに表示されないことがあります。

Q. 社員が個人で契約したProのdotを、仕事に使ってもよいですか

A. 会社として、業務でdotを使う契約を先に決めてから判断します。 公式の発表によると、Business・Enterprise・Eduは既定でデータをモデルの改善に使わず、個人のプランでは使う人が設定で選びます。個人の契約では、会社の管理者が設定を見られない点も含めて決めます。

Q. dotにつないだアプリは、何でも操作されてしまいますか

A. dotが使えるのは、アカウントで有効にしたプラグインの、今の権限の範囲です。 そのうえで、カスタムルールで、操作ごとに聞かずに進めるか、確認してから進めるかを決められます。ルールはアクセス権を広げるものではありません。

Q. dotsとClaudeは、両方を契約したほうがよいですか

A. 製品の数ではなく、任せたい仕事の形で決めます。 変化を見張って呼んでほしいのか、仕上がったファイルがほしいのか、手順を自社のフォルダに積み上げたいのかを先に決めると、必要な契約が絞れます。

OpenAI dotsを会社で使う前に｜総括表

決めること	公式の案内で確かめる点	社内で決める中身
1. 任せる業務	公式の頼み方の例・先回りリサーチは読み取り専用	結果を人が見てから外に出る業務を最初の1つにする
2. 承認ルール	カスタムルールの4つの選択肢・自動レビュー	取り消しにくい操作を、4つのどれに置くか
3. 接続するアプリと権限	プラグインは今の権限のまま使われる	dotにつなぐアプリと、その権限の広さ
4. データと学習の設定	法人の契約は既定で学習に使わない・個人は設定で選ぶ	業務でdotを使う契約を、会社と個人のどちらに限るか
5. 確認する人	Activity・Open computer・Take over	業務ごとに結果を受け取って止める人

5つの分け方は本記事の整理で、OpenAIの公式の手順の一覧ではありません。設定値は会社の業務と権限で変わるため、この記事では判断基準までにとどめます。

まとめ｜OpenAI dotsとは何か、会社で使う前に何を決めるか

OpenAI dotsは、専用のクラウドPCで人がいない時間も仕事を進め、判断が要るときだけ人を呼ぶAIエージェントです。人の手を離れて動く分だけ、任せる業務・承認ルール・権限・データ・確認する人の5つを、使い始める前に決めておくと、強みを止めどころつきで使えます。

社内でdotsを試すかを検討しているなら、次の3つから始められます。

今日：自社の契約がdotsの対象のプランかを、OpenAIの公式の案内で確かめる
今週中：最初にdotに任せる業務を1つ選び、その業務でdotが行う送信・変更・削除の操作を書き出す
今週中：書き出した操作ごとに、カスタムルールの4つのどれに置くかと、結果を受け取る人を決める

最後に、社内で自分に問える1問を置きます。御社でdotに最初に任せる業務について、dotが人に聞かずに進めてよい操作を1つずつ挙げられますか。

OpenAI dotsは、GPT-6 Astraで動き、dotごとに専用のクラウドPCとブラウザを持つ常時稼働のエージェントです。2026年9月29日に発表され、Pro・Business Premiumで順に提供が始まっています
会社で使う前に決めることは、主に任せる業務・承認ルール・接続するアプリと権限・データと学習の設定・確認する人の5つです。5つの分け方は本記事の整理で、公式の分類ではありません
Claudeとの使い分けは、製品の優劣ではなく得意な仕事の形で考えます。どちらを使う場合でも、会社で決める5つは変わりません

AIエージェントに任せる業務と、人に残す確認を社内で整理するなら、自社で使えるヒントを、20の実例から探すからご確認いただけます。