会社の契約でも、利用者が評価ボタンなどでフィードバックやバグ報告を送ると、その会話が学習に使われることがあります。フィードバックは会話全体が最大5年保存されます。Privacy Centerの商用向けのページによると、Team・EnterpriseのOwnerとPrimary Ownerは、Organization settings > Data and Privacy の「Rate chats」で、組織のメンバーが評価ボタンから送る機能を止められます。
A. 設定 → プライバシーにある「AIモデルの改善を支援する」のトグルです。 有料のProとMaxも個人向けの契約なので、会社の契約の「既定で学習に使わない」は当てはまらず、学習に使うかどうかはこのトグルで決まります。同じ画面にある共有した会話の一覧(Shared chats)も、あわせて見ておきます。
Q. Teamプランの管理者が、学習を一括でオフにする設定はありますか
A. 学習を一括でオフにする設定は案内されておらず、会社の契約では学習に使わないことが既定です。 管理者の設定として案内されているのは、評価ボタンで送るフィードバックを止める「Rate chats」です。利用者がフィードバックを送った会話は学習に使われることがあるため、止めるかどうかを管理者が決めます。TeamでRate chatsが表示されるかは、Help Centerの記載が分かれているため、自社の画面で確かめてください。
Q. 会話の保存期間を短くできますか
A. 保存期間を組織で指定できるのは、EnterpriseプランのOwnerとPrimary Ownerです。 最短は30日で、設定しない場合の既定は無期限です。Teamプランと個人の契約では、不要な会話を削除する運用で管理します。
Q. 管理者が止めた設定を、社員が自分で戻すことはできますか
A. Claudeのアプリの組織設定と、Claude Codeの管理設定は、利用者の設定からは変えられません。 ただし、Claude Codeのサーバー管理設定について、公式ドキュメントは管理されていない端末では迂回できると書いています。迂回されにくくしたい設定は、MDMで端末に置く方法と組み合わせます。
Q. 社員が個人のアカウントでClaudeを使うのは、設定で止められますか
A. 会社の組織設定だけでは止められません。 組織設定が効くのは、会社の契約のアカウントで使ったときだけです。EnterpriseのTenant Restrictionsは会社のネットワークからの個人アカウントの利用を遮断できますが、ネットワークの外の利用は社内ルールで受けます。
Q. Claude Codeの設定は、Claudeのアプリの設定とは別ですか
A. Claude Codeの設定は、チャットで使う組織設定とは別の場所に置きます。 TeamとEnterpriseでは、管理画面の Claude Code > Managed settings から配れます。端末の側に managed-settings.json やMDMのポリシーとして置く方法もあります。
Anthropic Privacy Center「Is my data used for model training?」(個人向け)https://privacy.claude.com/en/articles/10023580-is-my-data-used-for-model-training (ページ更新 2026年3月16日・2026年9月25日参照)
Anthropic Privacy Center「How do I change my model improvement privacy settings?」(個人向け・日本語版)https://privacy.claude.com/ja/articles/12109829 (ページ更新 2026年8月3日・2026年9月25日参照)。トグルの名称「AIモデルの改善を支援する」は日本語版ページの表記
Anthropic Privacy Center「Is my data used for model training?」(商用向け)https://privacy.claude.com/en/articles/7996868-is-my-data-used-for-model-training (ページ更新 2026年8月18日・2026年9月25日参照)。Rate chats の記載もこのページ
Claude Help Center「Manage user feedback settings on Team and Enterprise plans」https://support.claude.com/en/articles/10504844-manage-user-feedback-settings-on-team-and-enterprise-plans (ページ更新 2026年3月16日・2026年9月25日参照)。Rate chats の対象をTeamとEnterpriseの両方としています。一方、Help Center「Roles and permissions」ではフィードバック設定の管理がEnterpriseのみの節に置かれており、対象プランの記載が分かれています。本文はPrivacy Centerの記載に従いました
Anthropic Privacy Center「How long do you store my data?」(個人向け)https://privacy.claude.com/en/articles/10023548 、「How long do you store my organization's data?」(商用向け)https://privacy.claude.com/en/articles/7996866 (いずれもページ更新 2026年7月1日・2026年9月25日参照)
Anthropic Privacy Center「Configure custom data retention controls for Enterprise plans」https://privacy.claude.com/en/articles/10440198 (ページ更新 2026年9月14日・2026年9月25日参照)
Claude Help Center「Roles and permissions」https://support.claude.com/en/articles/9267276-roles-and-permissions (ページ更新 2026年9月22日)、「Use Claude's chat search and memory to build on previous context」https://support.claude.com/en/articles/11817273 (同 2026年9月15日)
Claude Help Center「Use connectors to extend Claude's capabilities」https://support.claude.com/en/articles/11176164 (同 2026年8月20日)、「Enable and use web search」https://support.claude.com/en/articles/10684626 (同 2026年9月22日)、「Create and edit files with Claude」https://support.claude.com/en/articles/12111783 (同 2026年8月6日)。いずれも2026年9月25日参照
Claude Help Center「Share and unshare chats」https://support.claude.com/en/articles/10593882 (同 2026年6月15日)、「Share a chat with specific people」https://support.claude.com/en/articles/16762496 (同 2026年9月4日)、「Public links for shared chats」https://support.claude.com/en/articles/16762437 (同 2026年9月4日)、「Control project sharing for your organization」https://support.claude.com/en/articles/9927533 (同 2026年9月24日)、「Share artifacts」https://support.claude.com/en/articles/9547008 (同 2026年9月23日)。いずれも2026年9月25日参照
Claude Help Center「Enforce network-level access control with Tenant Restrictions」https://support.claude.com/en/articles/13198485 (ページ更新 2026年8月3日・2026年9月25日参照)
Claude Code Docs「Settings files and precedence」https://code.claude.com/docs/en/settings 、「Configure server-managed settings」https://code.claude.com/docs/en/server-managed-settings 、「Data usage」https://code.claude.com/docs/en/data-usage 、「Configure permissions」https://code.claude.com/docs/en/permissions (いずれも2026年9月25日参照。ページに版の表示が無いため参照日で示します)